Harga jelas, cakupan jelas.

Bisa, dan justru itu pekerjaan yang paling sering kami tangani. Kami mulai dengan menelusuri akses yang masih bisa dipakai, memeriksa kondisi teknisnya, lalu merapikan apa yang perlu dibereskan. Kalau Anda tidak tahu siapa pembuatnya atau sudah kehilangan akses ke panel, sampaikan saja. Bagian itu biasanya masih bisa diatasi.

Tidak perlu. Anda cukup mengabari lewat WhatsApp kalau ada yang mengganggu, lalu kami yang mengurus sisanya. Setiap bulan Anda menerima laporan dalam bahasa sehari-hari: apa yang dikerjakan dan apa yang perlu diperhatikan.

Laporan kesehatan website: status uptime, daftar update yang dijalankan, kondisi backup, hasil pemindaian keamanan, dan ringkasan pekerjaan konten. Cukup untuk tahu website Anda benar-benar dirawat, tanpa harus mengerti istilah teknisnya.

Tergantung paketnya. Growth menjamin respons di bawah 8 jam kerja, Business di bawah 4 jam dan masuk antrean prioritas. Untuk masalah di luar jam kerja pada paket Growth, penanganan berjalan pada jam kerja berikutnya. Kalau butuh jaminan lebih cepat, Business atau layanan Audit & Recovery bisa dipilih.

Fokus utama kami WordPress dan WooCommerce. Untuk platform lain, kirimkan alamat websitenya lebih dulu. Kami lihat apakah bisa kami tangani dengan baik, dan akan bilang terus terang kalau ternyata tidak.

Ajukan audit gratis. Isi alamat website Anda, kami periksa, lalu kirim temuan singkat beserta paket yang menurut kami paling pas. Kalau ternyata website Anda belum perlu perawatan bulanan, itu juga akan kami sampaikan.

Tidak ada kontrak tahunan. Layanan berjalan bulanan dan bisa dihentikan dengan pemberitahuan singkat. Kalau Anda berhenti, semua akses dan salinan data kami serahkan ke Anda.

Harga paket tetap selama cakupannya tidak berubah. Kalau nanti Anda butuh cakupan lebih besar, kami sampaikan selisihnya lebih dulu dan Anda yang memutuskan. Tidak ada tagihan yang muncul tanpa persetujuan Anda.

Umumnya karena cakupannya lebih sempit atau ada syarat kontrak. Paket murah di pasaran biasanya hanya berisi update plugin dan backup bulanan, dengan komitmen 6 sampai 12 bulan, dan biaya tambahan baru muncul saat website bermasalah. Di paket Starter, backup off-site, pemantauan uptime, pemindaian keamanan, dan laporan bulanan sudah termasuk, tanpa kontrak tahunan. Jadi saat membandingkan, bandingkan cakupan dan syaratnya, bukan hanya angkanya.

Tidak. Hosting dan domain tetap milik Anda dan atas nama Anda, karena kami tidak menjual hosting dan tidak mengambil selisih dari situ. Kalau perlu diperpanjang, dipindah, atau dirapikan, kami bantu lewat layanan Migrasi Hosting & Domain dan biayanya kami sampaikan lebih dulu.

Bisa. Kami punya program white-label: Anda yang berhadapan dengan klien, kami yang mengerjakan perawatan teknisnya memakai nama Anda. Sebutkan saja jumlah website yang perlu dirawat, kami hitung skema harganya.